POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

LEYENDAS DE LA MAGIA

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable: Leyendas de la Magia S.L.

CIF: B56972912

Representante: Luis Javier Noval Martínez

Domicilio: Calle de Alpajés 21, 28300 Aranjuez, Madrid, España.

Correo electrónico: info@leyendasdelamagia.com

Teléfono: 650 641 154

Página web: https://leyendasdelamagia.com

La dirección de Leyendas de la Magia S.L. es la encargada de gestionar las solicitudes relacionadas con la protección de datos personales.

La empresa no tiene actualmente designado un Delegado de Protección de Datos, sin perjuicio de las obligaciones que pudieran corresponderle conforme a la normativa aplicable.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Leyendas de la Magia recopila y trata los datos personales necesarios para desarrollar sus actividades culturales, educativas, comerciales y administrativas.

Dependiendo del servicio utilizado, podrán tratarse las siguientes categorías de información:

Datos identificativos y de contacto:

  • Nombre y apellidos.

  • Correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Datos identificativos de compradores y asistentes.

  • Documento de identidad cuando resulte necesario.

Datos relacionados con compras y reservas:

  • Entradas y actividades contratadas.

  • Fechas de asistencia.

  • Información de las reservas.

  • Importes y referencias de pago.

  • Historial de compras y transacciones.

Datos de alumnos de la Escuela de Magia:

  • Nombre y apellidos.

  • Edad o fecha de nacimiento.

  • Datos de contacto de padres o tutores legales.

  • DNI de alumnos o representantes legales, cuando corresponda.

  • Información de matrícula, pagos y facturación.

  • Autorizaciones para fotografías y vídeos.

Datos económicos y de facturación:

  • Importes de operaciones.

  • Facturas y justificantes.

  • Referencias y estados de transacciones.

  • Otros datos necesarios para la gestión económica.

Los datos de tarjetas bancarias podrán ser tratados directamente por los proveedores de servicios de pago utilizados.

Datos audiovisuales:

  • Fotografías y grabaciones de actividades y eventos.

  • Documentación relacionada con las autorizaciones de imagen.

Datos técnicos y de navegación:

  • Dirección IP y datos técnicos asociados a las conexiones, cuando sean tratados por los servicios utilizados.

  • Identificadores de cookies.

  • Información técnica necesaria para el funcionamiento de la página.

  • Datos de interacción publicitaria, cuando exista el consentimiento correspondiente.

Datos profesionales:

Información necesaria para gestionar las relaciones con trabajadores, artistas, proveedores y colaboradores.

Leyendas de la Magia no solicita habitualmente datos de salud ni otras categorías especiales de datos personales para sus actividades ordinarias.

Los tratamientos que resulten obligatorios en el ámbito laboral o de seguridad social se gestionarán conforme a sus disposiciones específicas.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

3.1. Venta de entradas y reservas

Gestionar la adquisición de entradas para espectáculos, visitas al museo, talleres y otras actividades, incluyendo confirmaciones, pagos, cambios, cancelaciones y atención de incidencias.

3.2. Escuela de Magia

Gestionar inscripciones, matrículas, documentación de alumnos, comunicaciones con padres o representantes legales, cobros y demás operaciones necesarias para desarrollar la actividad formativa.

3.3. Consultas y atención al cliente

Responder a las consultas recibidas mediante formularios de la página web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp y redes sociales.

3.4. Contratación de actividades y eventos

Gestionar presupuestos, reservas privadas, actividades para grupos, visitas escolares y otros servicios ofrecidos por la entidad.

3.5. Comunicaciones comerciales

Enviar información sobre espectáculos, cursos, promociones, novedades y actividades exclusivamente a las personas que hayan autorizado recibir dichas comunicaciones.

3.6. Tienda física y online

Gestionar compras de productos, pagos, consultas, devoluciones y demás operaciones relacionadas con la actividad comercial.

3.7. Pagos y facturación

Tramitar transacciones, emitir facturas, gestionar devoluciones y cumplir las obligaciones administrativas, fiscales y contables correspondientes.

3.8. Fotografías y vídeos

Gestionar la captación, conservación y publicación de imágenes obtenidas durante las actividades, cuando exista una base jurídica adecuada y, cuando sea necesario, una autorización específica.

3.9. Publicidad y medición de campañas

Analizar los resultados de las campañas publicitarias mediante herramientas como el píxel de Meta, respetando las preferencias de consentimiento del usuario.

3.10. Gestión de personal y colaboradores

Administrar relaciones laborales, profesionales, contractuales y económicas con trabajadores, artistas, proveedores y colaboradores.

4. BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD, según la finalidad correspondiente.

Ejecución de contratos y medidas precontractuales — artículo 6.1.b del RGPD

Para gestionar compras, reservas, inscripciones, servicios contratados y solicitudes de contratación.

Cumplimiento de obligaciones legales — artículo 6.1.c del RGPD

Para atender obligaciones fiscales, mercantiles, contables, laborales y demás exigencias legales.

Consentimiento — artículo 6.1.a del RGPD

Para enviar comunicaciones comerciales basadas en la autorización voluntaria del usuario, tratar determinadas imágenes con fines promocionales y activar tecnologías publicitarias que requieran consentimiento.

Interés legítimo — artículo 6.1.f del RGPD

Cuando resulte aplicable y previa valoración de los derechos e intereses de las personas afectadas, para determinadas actuaciones relacionadas con la seguridad, prevención del fraude, gestión de incidencias y defensa frente a reclamaciones.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.

5. PROTECCIÓN DE DATOS DE MENORES

Leyendas de la Magia organiza actividades educativas, culturales y recreativas en las que pueden participar menores de edad.

Para gestionar su inscripción o participación se solicitarán los datos necesarios y, cuando corresponda, la intervención de sus padres o representantes legales.

Cuando el tratamiento se fundamente en el consentimiento, los menores de 14 años necesitarán la autorización de sus padres o tutores legales.

Para los mayores de esa edad se aplicarán las reglas correspondientes al consentimiento, sin perjuicio de los supuestos en los que la legislación exija la intervención de sus representantes legales.

Los datos personales de los menores no se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

La entidad prestará especial atención a la protección de su privacidad y a la utilización de su imagen.

6. FOTOGRAFÍAS, VÍDEOS Y DERECHO A LA PROPIA IMAGEN

Durante determinadas actividades de Leyendas de la Magia podrán realizarse fotografías y grabaciones audiovisuales.

En el caso de la Escuela de Magia, la publicación de imágenes identificables de alumnos en la página web y redes sociales oficiales requiere una autorización específica e independiente de la matrícula.

Esta autorización es voluntaria y su negativa no impide que el alumno participe en la actividad.

Leyendas de la Magia conserva las autorizaciones correspondientes como documentación acreditativa.

Las imágenes autorizadas podrán utilizarse en los canales oficiales de la entidad conforme a las finalidades comunicadas al interesado o a sus representantes legales.

Los interesados podrán solicitar la retirada de su autorización y la eliminación de las imágenes publicadas en los canales gestionados por Leyendas de la Magia enviando un correo electrónico a:

info@leyendasdelamagia.com

La retirada del consentimiento no tendrá efectos retroactivos sobre los tratamientos realizados lícitamente con anterioridad.

La entidad adoptará las medidas que correspondan respecto a los contenidos bajo su control, sin poder garantizar la eliminación de copias realizadas por terceros.

La utilización de imágenes para finalidades publicitarias distintas de las autorizadas requerirá la habilitación jurídica correspondiente.

7. COMUNICACIONES COMERCIALES

Leyendas de la Magia podrá enviar información comercial relacionada con espectáculos, cursos, actividades, promociones y novedades a las personas que hayan autorizado expresamente recibir dichas comunicaciones.

Esta autorización se solicita mediante una casilla independiente que no aparece marcada previamente.

Para gestionar los contactos y el envío de comunicaciones comerciales se utiliza MailerLite.

Según la configuración actual declarada por la empresa, no se realiza segmentación de suscriptores basada en su historial de compras, intereses o comportamiento con fines de perfilado comercial.

Los interesados podrán retirar su consentimiento en cualquier momento mediante los mecanismos de baja disponibles en las comunicaciones recibidas o escribiendo a:

info@leyendasdelamagia.com

La contratación de un servicio, la compra de una entrada o la realización de una reserva no implican automáticamente la aceptación de comunicaciones comerciales.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados previamente.

8. PROCEDENCIA DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales proceden principalmente de los propios interesados, compradores, alumnos o sus representantes legales.

La información puede facilitarse mediante:

  • Formularios de la página web.

  • Correo electrónico.

  • Contacto telefónico.

  • WhatsApp.

  • Mensajes privados en redes sociales.

  • Procesos de compra o contratación.

  • Inscripciones y formularios presenciales.

Cuando una persona efectúe una reserva para varios asistentes, determinados datos podrán ser facilitados por el comprador.

Asimismo, cuando corresponda, podrán recibirse datos necesarios para gestionar reservas realizadas mediante plataformas externas, como Atrápalo.

9. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS

Para desarrollar su actividad, Leyendas de la Magia utiliza proveedores tecnológicos y profesionales que pueden acceder o tratar datos personales según el servicio prestado.

Entre ellos se encuentran:

Raiola Networks

Servicios de alojamiento web e infraestructura tecnológica.

WordPress

Plataforma utilizada para gestionar la página web y sus funcionalidades.

Stripe y PayPal

Servicios de procesamiento de pagos electrónicos y gestión de transacciones.

MailerLite

Gestión de suscriptores y envío de comunicaciones comerciales.

Meta

Servicios de Facebook e Instagram y herramientas de medición de campañas publicitarias.

WhatsApp

Comunicaciones con clientes, atención de consultas y gestión de reservas.

Google

Servicios integrados en la página web, como Google Maps, YouTube y recursos relacionados con su presentación.

Atrápalo

Comercialización de entradas y gestión de reservas realizadas a través de su plataforma.

Gestoría

Servicios administrativos, contables, fiscales y, cuando corresponda, laborales.

Estos proveedores podrán actuar como encargados del tratamiento o responsables independientes, según la naturaleza del servicio y las condiciones contractuales aplicables.

Los datos personales también podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades judiciales u otros organismos cuando exista una obligación legal.

La comunicación de información se limitará a los datos necesarios para cumplir la finalidad correspondiente.

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Leyendas de la Magia S.L. no tiene como finalidad realizar cesiones indiscriminadas de los datos personales de sus clientes a empresas u organizaciones situadas fuera del Espacio Económico Europeo.

No obstante, algunos de los proveedores tecnológicos utilizados pueden realizar operaciones de tratamiento o permitir accesos a información personal desde países situados fuera de dicho espacio.

Cuando estas operaciones constituyan transferencias internacionales de datos, deberán realizarse conforme a los mecanismos y garantías previstos en el capítulo V del RGPD.

Estas garantías pueden incluir decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos legalmente válidos, según el proveedor y las características del tratamiento.

Las condiciones concretas de dichas transferencias dependen de los servicios contratados y de su configuración.

Los interesados podrán solicitar información adicional sobre las transferencias y garantías aplicables escribiendo a:

info@leyendasdelamagia.com

11. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Leyendas de la Magia S.L. conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, mantener las relaciones contractuales y comerciales correspondientes y atender las obligaciones legales que resulten aplicables.

Los periodos de conservación se establecerán en función de la naturaleza de la información y de las siguientes circunstancias:

11.1. Clientes, compradores y reservas

Los datos personales relacionados con compras, reservas, entradas y servicios contratados se conservarán durante la relación comercial y, posteriormente, durante el tiempo necesario para atender posibles incidencias, reclamaciones y responsabilidades legales.

El historial de operaciones podrá mantenerse mientras exista una finalidad legítima que justifique su conservación, revisándose periódicamente la necesidad de conservar datos identificativos.

11.2. Alumnos de la Escuela de Magia

Los datos de alumnos y representantes legales se conservarán durante la relación formativa.

Una vez finalizada, podrán mantenerse los datos estrictamente necesarios para gestionar posibles reincorporaciones, cuando exista una base jurídica válida y durante un periodo proporcionado a dicha finalidad.

La documentación de menores estará sujeta a una especial revisión, eliminándose aquella información que deje de resultar necesaria, salvo cuando exista una obligación legal o una responsabilidad pendiente que justifique su conservación.

11.3. Comunicaciones comerciales

Los datos utilizados para el envío de información comercial se conservarán mientras el interesado mantenga su consentimiento y continúe siendo necesario su tratamiento para dicha finalidad.

Cuando se retire el consentimiento, se dejarán de enviar comunicaciones comerciales y se suprimirán los datos destinados a esa finalidad, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para acreditar el consentimiento anteriormente prestado o respetar la solicitud de baja durante el plazo legalmente justificable.

11.4. Fotografías y vídeos

Las imágenes y grabaciones se conservarán mientras se mantenga la finalidad informada y exista una base jurídica válida para su tratamiento.

Cuando se retire una autorización o desaparezca la finalidad que justificaba su conservación, se procederá a la retirada o supresión que corresponda conforme a la normativa aplicable.

11.5. Facturación y documentación contable

Las facturas, libros, justificantes y demás documentación mercantil se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Con carácter general, el artículo 30 del Código de Comercio establece un periodo de conservación de seis años para la documentación mercantil correspondiente, sin perjuicio de otros plazos legales específicos que puedan resultar aplicables.

11.6. Consultas, formularios y comunicaciones

Los datos recibidos mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales se conservarán durante el tiempo necesario para atender y resolver las solicitudes.

Una vez concluida la finalidad, se procederá a su eliminación, salvo que exista otra base jurídica que justifique su conservación.

11.7. Trabajadores, proveedores y colaboradores

La documentación relacionada con las relaciones laborales, profesionales y contractuales se conservará durante su vigencia y durante los plazos legalmente exigibles para atender obligaciones administrativas, fiscales, laborales o posibles responsabilidades.

11.8. Supresión y bloqueo de datos

Leyendas de la Magia revisará periódicamente la necesidad de conservar los datos personales.

Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades que justificaron su recogida, serán eliminados o anonimizados, salvo que proceda su bloqueo o conservación por una obligación legal o por posibles responsabilidades pendientes.

Durante el periodo de bloqueo, los datos no podrán utilizarse para finalidades comerciales ni para la prestación ordinaria de servicios, quedando reservados exclusivamente para los supuestos legalmente previstos.

Transcurridos los plazos correspondientes, se procederá a su supresión definitiva conforme a la normativa aplicable.

12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Leyendas de la Magia aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones y divulgaciones indebidas.

Entre las medidas implantadas se encuentran:

  • Acceso limitado a la dirección y al personal autorizado.

  • Utilización de contraseñas individuales.

  • Autenticación en dos pasos.

  • Utilización del protocolo HTTPS en la página web.

  • Restricción del acceso a los datos según las necesidades de cada actividad.

Copias de seguridad

El alojamiento web de Leyendas de la Magia está contratado con Raiola Networks, proveedor que dispone de sistemas de copia de seguridad de los servicios alojados.

Las copias de seguridad correspondientes a la página web se gestionan mediante los mecanismos incluidos en el servicio contratado con Raiola Networks, conforme a sus condiciones técnicas y contractuales.

Las medidas de seguridad serán revisadas y adaptadas cuando resulte necesario, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos de su tratamiento.

13. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Los interesados podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente de protección de datos:

Derecho de acceso

Conocer si Leyendas de la Magia está tratando sus datos personales y obtener la información correspondiente.

Derecho de rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.

Derecho de oposición

Oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales.

Derecho de limitación

Solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.

Derecho de portabilidad

Recibir determinados datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando corresponda.

Derecho a retirar el consentimiento

Retirar en cualquier momento una autorización previamente otorgada.

Asimismo, se reconocen los derechos y garantías previstos por la normativa frente a determinadas decisiones exclusivamente automatizadas.

Para ejercer estos derechos, los interesados podrán enviar una solicitud a:

info@leyendasdelamagia.com

O dirigirse por escrito a:

Leyendas de la Magia S.L.
Calle de Alpajés 21
28300 Aranjuez, Madrid, España.

La entidad podrá solicitar información adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante.

Las solicitudes serán gestionadas por la dirección de Leyendas de la Magia y recibirán respuesta dentro de los plazos legalmente establecidos, con carácter general, en el plazo de un mes desde su recepción, salvo las ampliaciones previstas legalmente.

Si el interesado considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://www.aepd.es

14. CARÁCTER OBLIGATORIO O VOLUNTARIO DE LOS DATOS

Los datos personales solicitados para formalizar una compra, reserva, inscripción o contratación podrán ser obligatorios cuando resulten imprescindibles para prestar el servicio.

La falta de los datos necesarios podrá impedir la correcta gestión de la solicitud.

Por el contrario, las autorizaciones para recibir comunicaciones comerciales o publicar imágenes con fines promocionales serán voluntarias y no condicionarán la contratación de los servicios ordinarios.

15. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

La página web de Leyendas de la Magia puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y otras tecnologías destinadas a medición y publicidad.

Entre estas últimas se encuentra el píxel de Meta, utilizado para medir determinadas interacciones relacionadas con campañas publicitarias de Facebook e Instagram.

Las tecnologías publicitarias que requieran consentimiento deberán activarse únicamente cuando el visitante haya autorizado su utilización.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies sujetas a consentimiento mediante el sistema habilitado en la página web.

También podrá modificar o retirar posteriormente sus preferencias.

La información detallada sobre cookies, proveedores, finalidades y duración se facilitará en la Política de Cookies de Leyendas de la Magia.

16. DECISIONES AUTOMATIZADAS

Leyendas de la Magia no utiliza sistemas que adopten decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o consecuencias de importancia similar para sus clientes, conforme a los tratamientos actualmente declarados por la entidad.

17. ENLACES Y SERVICIOS EXTERNOS

La página web puede contener enlaces a plataformas externas, proveedores de pago, servicios audiovisuales, redes sociales y plataformas de venta de entradas.

Cuando un usuario acceda a un servicio externo, el tratamiento de sus datos personales también podrá quedar sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del proveedor correspondiente.

La integración de contenidos externos dentro de la propia página se gestionará conforme a las obligaciones legales de información y consentimiento que resulten aplicables.

18. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Leyendas de la Magia S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión vigente estará disponible en:

https://leyendasdelamagia.com/privacy-policy/

Cuando una modificación implique nuevos tratamientos que requieran consentimiento, se solicitará la autorización correspondiente antes de realizarlos.


LEYENDAS DE LA MAGIA S.L.

CIF: B56972912
Calle de Alpajés 21
28300 Aranjuez, Madrid, España

Correo electrónico: info@leyendasdelamagia.com
Teléfono: 650 641 154

Última actualización: 30 de octubre de 2026